春季是大量茶春季上市的季节。数据显示,据保守估计,中国现有的茶叶公斤的库存超过1亿公斤。尽管这些股票被视为升值的“宝库”,但如果市场上没有足够的茶叶,资本链很可能会断裂,最终导致整个中国茶叶市场崩溃。加上每年新茶叶产量的增加,中国茶叶市场的去库存问题迫在眉睫。
在这种情况下,茶叶公司把他们的力量转向了备受瞩目的电子商务。然而,在投入了大量的人力物力后,茶商并没有得到任何惊喜,而是陷入了新的困境:——网上茶叶交易存在以次充好、虚假虚假虚假等一系列问题。消费者的网上购物体验差,购买茶叶的意愿降低,从而影响了他们对整个网上茶叶交易的信心。然而,如果我们放弃网上市场,仅仅依靠少量的线下曝光,将很难满足茶叶企业做大做强的需求。显然,仅仅依靠在线或离线很难解决当前茶叶市场的困境。
茶叶公司如何摆脱困境?苏宁一直实行在线和离线O2O的结合,可能会给茶叶市场注入新的活力。
苏宁作为中国最大的商业零售企业,拥有丰富的零售集群,有两个渠道。在网上,茶叶公司依靠苏宁易居官方网站和天猫旗舰店的巨大流量入口及其2.8亿会员资源实现高品牌曝光率,培养潜在客户,并提供扩大网上销售的可能性。此外,苏宁的精准营销工具使茶叶公司能够准确、高效地把握用户需求,并向合适的用户销售不同类型的茶叶。在网上,苏宁有近4000家店铺,让消费者能够现场体验茶叶品质,让网上购物“看得见摸得着”,改善消费者在网上购物时对茶叶品质的不信任。
此外,苏宁高效的物流、统一的二线支付平台和完善的售后服务网络使整个茶叶采购过程更加便捷。依托苏宁O2O零售模式,整个茶叶生产和销售将进入良性循环。
(照片:“苏宁特易购第二届春节”推出)
2016年,苏宁特易购与100多家优秀茶叶企业建立了良好的合作伙伴关系,覆盖了各种茶叶。数据显示,受苏宁O2O零售模式驱动,苏宁乐购茶叶类去年整体销售额超过5亿元,同比增长239%,单价超过500元。
3月24日,苏宁特易购中国特色博物馆再次与各大茶叶公司携手推出“苏宁特易购中国特色博物馆第二届春节”。该活动吸引了近100家茶叶企业参与,茶叶类别涵盖了几乎所有名茶。“这个春节致力于创造一个高品质和原创茶叶的盛会,为茶爱好者提供最佳品尝体验。”乐购中国特色博物馆馆长苏宁告诉记者。
据报道,苏宁乐购将在2017年把泡茶作为一个重点类别。苏宁乐购将依托O2O零售模式的优势,与更多茶叶企业联手,争取20亿元的销售突破。
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